Ритерра · кейс
ВНЕДРЕНИЕ ОТДЕЛА ЛИДОГЕНЕРАЦИИ ПОД КЛЮЧ
Внедрение отдела лидогенерации под ключ для кадрового агентства HR Group
Ритерра построил внутри HR Group (Владивосток) полностью управляемую систему генерации лидов с нуля — и уже через 1,5 месяца вывел молодое агентство на стабильные 30 квалифицированных встреч в неделю.
30
квалифицированных встреч в неделю
5,1×
ROI на инвестиции во внедрение
Предсказуемый поток клиентов за 1,5 месяца — и полная передача системы клиенту
HR Group — молодое кадровое агентство из Владивостока с сильной упаковкой, понятным позиционированием и качественным продуктом. Отзывы и сарафан уже были, но рост почти полностью зависел от рекомендаций. Новых клиентов было мало, outbound отсутствовал, а конверсия холодных обращений держалась ниже 4%.
Мы не просто добавили канал заявок. Ритерра построил внутри HR Group полноценный отдел лидогенерации: стратегию, инструменты, найм и обучение первых операторов, процессы, документацию и полную передачу системы клиенту.
В проекте использовали стек: Лидбёрн, YetReply, Базы предпринимателей и LinkedinData.
Уже через 6 недель агентство вышло на стабильные 30 квалифицированных встреч в неделю. За период внедрения закрыли позиции на $195K выручки, при этом команда работала уже на собственной внутренней системе.
Ключевые результаты (март–апрель 2026):
- 30 квалифицированных встреч в неделю.
- 33% response rate в LinkedIn и Telegram.
- Полная передача системы: команда HR Group самостоятельно масштабирует отдел.
Контекст: когда отличная упаковка встречается с нулевым outbound
Несмотря на сильный продукт и бренд, компания уперлась в потолок роста. Рекрутеры были перегружены поиском кандидатов, а системного процесса привлечения новых клиентов не существовало.
- Полная зависимость от сарафана. Новых клиентов почти не было.
- Отсутствие системного outbound. Целые сегменты рынка оставались нетронутыми.
- Нет единого ICP и централизованных списков. Дублирование усилий между рекрутерами.
- Разнобой в сообщениях. На холодный outreach почти не отвечали.
- Перегруз команды sourcing-задачами. До 70% времени уходило не на продажи.
«У нас была отличная упаковка, хорошие отзывы и сарафан. Но новых клиентов почти не появлялось. Мы знали, что спрос есть — не хватало системы, которая превращает его в предсказуемый поток вакансий». — Екатерина Морозова, основатель и управляющий партнер HR Group
Что сделало партнерство успешным:
- Фокус на внутреннем отделе клиента, а не на внешнем аутсорсе вакансий.
- 10-дневный discovery и пилот на двух вертикалях: IT и производство.
- Система запущена за 12 дней, первые квалифицированные встречи — на 9-й день.
Решение Ритерра: строим отдел, а не просто закрываем вакансии
Проект стартовал в марте 2026 года с глубокой диагностики. Мы провели интервью с командой, изучили накопленные данные по продажам за 10 месяцев, разобрали конкурентов во Владивостоке и Хабаровске и протестировали сообщения на целевых контактах до масштабного запуска.
1. ICP, messaging и стек инструментов (дни 1–10)
Определили 3 ключевых ICP и расписали buying committee для компаний Дальнего Востока, которым нужны закрытия Middle+ и Senior позиций.
- ЛПР: HRD, собственники, генеральные директора.
- Инфлюенсеры: руководители направлений, CTO, CFO.
- Дополнительные стейкхолдеры: project- и line-менеджеры.
| Роль клиента | Было (общее) | Стало (конкретно под боль) |
|---|---|---|
| HRD / Директор по персоналу | «Быстро и качественно закроем ваши вакансии» | «Закрываем сложные позиции на 40–55% быстрее и снижаем стоимость закрытия на 22–30%» |
| Собственник / Гендиректор | «Профессиональный подход к подбору» | «Закрываем ключевые роли за 3–4 недели вместо 3–5 месяцев и возвращаем время собственника» |
| Руководитель направления | «Хорошие специалисты с опытом» | «Приводим людей с релевантным опытом без долгого онбординга и с фокусом на результат» |
2. Построение внутреннего отдела и пилот (дни 11–30)
- Инструменты: Лидбёрн, YetReply, Базы предпринимателей, LinkedinData для поиска HRD и собственников.
- Команда: 2 оператора (SDR + appointment setter), нанятых и обученных Ритерра.
- Механика: последовательности LinkedIn → Telegram → WhatsApp → follow-up в мессенджере (5–7 касаний).
- Квалификация: кастомный BANT для HR-сделок и мгновенная передача встреч в продажи.
Результат пилота за первые 3 недели: стабильные 4–5 квалифицированных встреч в неделю уже с 9-го дня. Пилот персональных сообщений для компаний без публичных вакансий стал одним из самых эффективных каналов.
«Самое большое удивление — как быстро команда Ритерра построила систему как наш внутренний отдел. Уже на 3-й неделе рекрутеры получали 14–16 встреч в неделю и могли заниматься закрытием позиций». — Екатерина Морозова, основатель и управляющий партнер HR Group
3. Масштабирование и полная передача (дни 31–45)
Каждые 2 недели проводили бизнес-ревью с партнерами агентства и донастраивали сегменты. К концу 6-й недели HR Group добавили 3-го оператора внутри и вышли на стабильные 30 встреч в неделю.
Приоритеты масштабирования:
- Расширение вертикалей: от IT и финансов к производству, ритейлу и логистике.
- Тест новых ICP: собственники среднего бизнеса 30–150 сотрудников.
- Полная документация и 2-дневное обучение внутренней команды HR Group.
- Опциональная ежемесячная поддержка по оптимизации.
Ключевые выводы
- Сначала система, потом объем. Правильный ICP и процессы дали результат уже на 9-й день.
- Внутренняя собственность выгоднее на дистанции. Клиент владеет всей системой и масштабирует ее сам.
- Точность важнее объема. Узкий фокус на high-intent сегментах дал кратный рост конверсии.
- Скорость итераций критична. Регулярные ревью и быстрая передача встреч ускорили цикл продаж.
- Передача системы — ключевой продукт. Через 6 недель команда полностью автономна.
Готовы построить собственный предсказуемый отдел лидогенерации?
Проведем короткий аудит верхнего уровня воронки и покажем, как внедрить систему внутри вашей команды без потери темпа продаж.
- 30 встреч в неделю
- 5,1× ROI внедрения
